[Guangzhou Haofeng Supply Chain Management CO., Ltd] ("noi", "noi" o "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori, clienti e partner che interagiscono con il nostro sito web [www.parti di ricambio per escavatori.com] e servizi correlati. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in relazione alle nostre operazioni commerciali,compresa la vendita di ricambi per escavatoriAccedendo al nostro sito web o utilizzando i nostri servizi, acconsenti alle pratiche qui descritte.
1Informazioni che raccogliamo
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:
- - Sì.Informazioni personali: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda, titolo di lavoro, indirizzi di fatturazione/spedizione e dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite gateway di terze parti).
- - Sì.Informazioni commerciali: ID fiscale dell'azienda, storia degli acquisti, specifiche dell'attrezzatura e dettagli della garanzia.
- - Sì.Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie (cfr. sezione 6) e schemi di utilizzo tramite strumenti di analisi (ad esempio Google Analytics).
- - Sì.Comunicazioni: Registri di richieste di informazioni, richieste di supporto e feedback inviati tramite moduli, email o telefono.
2Come utilizziamo le vostre informazioni
Trattiamo i dati per le seguenti finalità:
- Per soddisfare gli ordini di parti di escavatori, macchinari usati e servizi correlati.
- Per fornire preventivi, fatture e supporto per la garanzia.
- Per comunicare lo stato degli ordini, gli aggiornamenti della consegna (tramite partner logistici) e la gestione dei conti.
- Per inviare materiali di marketing su nuovi prodotti, promozioni o aggiornamenti del settore (con opzioni di disattivazione).
- Per migliorare la funzionalità del sito web, l'esperienza dell'utente e il servizio clienti.
- Per rispettare gli obblighi legali (ad esempio, segnalazione fiscale, prevenzione delle frodi).
3. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo i vostri dati personali.
- - Sì.Fornitori e partner logisticiPer l'elaborazione di ordini e consegne.
- - Sì.Processori di pagamento: gestione sicura delle transazioni (ad esempio, Stripe, PayPal).
- - Sì.Autorità giuridiche: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
- - Sì.Fornitori di servizi: supporto informatico, agenzie di marketing o fornitori di cloud storage con stretti accordi di riservatezza.
4. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per:
- Adempiere agli obblighi contrattuali (ad esempio, periodi di garanzia per le macchine).
- Rispettare le normative contabili e fiscali (in genere 7 anni).
- Risolvere controversie o far rispettare accordi.
5. Misure di sicurezza
Implementiamo le garanzie standard del settore, tra cui:
- Crittografia SSL per le trasmissioni dei dati.
- Controlli di accesso limitati alle informazioni sensibili.
- Audit di sicurezza regolari dei fornitori terzi.
Tuttavia, nessun sistema elettronico è sicuro al 100%; non possiamo garantire una protezione assoluta contro l'accesso non autorizzato.
6Cookie e tecnologie di tracciamento
Usiamo i cookie per:
- Ricordare le preferenze dell'utente (ad esempio lingua, valuta).
- Analizzare i modelli di traffico per l'ottimizzazione del sito web.
- Fornire annunci mirati ai visitatori precedenti (tramite piattaforme come Meta o Google Ads).
È possibile disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se ciò può limitare le funzionalità del sito.
7. I vostri diritti
A seconda della giurisdizione in cui si trova, è possibile:
- Richiedere l'accesso ai propri dati personali o la loro cancellazione.
- Correggere inesattezze nel tuo account/profile.
- Obiettere al trattamento o revocare il consenso (opt-out del marketing tramite link di cancellazione dell'iscrizione).
- Invio di reclami presso l'autorità locale di protezione dei dati.
8. Trasferimenti internazionali di dati
In qualità di fornitore globale, i dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori della vostra residenza (ad esempio, a produttori o uffici regionali).Clausole contrattuali standard UE).
9. Aggiornamenti di policy
Le modifiche sostanziali saranno annunciate tramite avvisi sul sito web o notifiche dirette per i titolari di conti.
Nota agli utilizzatori dell'UE/Regno Unito: La nostra base giuridica per il trattamento comprende la necessità contrattuale (articolo 6 (1) (b) del GDPR), gli interessi legittimi (articolo 6 (1) (f)) e il consenso (articolo 6 (1) (a)) ove applicabile.
La privacy dei bambini: I nostri servizi non sono rivolti a minori di 18 anni.
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